Współpraca z nianią - jak uniknąć nieporozumień?

Zatrudnienie nowej opiekunki jest niewątpliwie sytuacją dość stresującą zarówno dla nas- rodziców, naszej pociechy jak i samej niani. Początkowe onieśmielenie i niepewność obu stron mogą stanowić przeszkodę w nawiązaniu współpracy, a także przyczynić się do powstania nieporozumień.
Dlatego już na samym początku warto ustalić zasady i spisać je w formie kontraktu, będącego uzupełnieniem umowy.

Dlaczego?

Przede wszystkim jako pracodawca upewnisz się, czy obie strony dobrze zrozumiały swoje zobowiązania i przywileje. Ustalanie kontraktu jest także doskonałą okazją do przedyskutowania zagadnień, które w przyszłości mogłyby stać się przyczyną napięć.
W sytuacji konfliktowej zarówno niania jak i rodzice będą mogli powołać się na kontrakt, przypomnieć sobie wzajemne postanowienia, co być może ułatwi wypracowanie kompromisu.

Ogólne zasady

Kontrakt powinien zostać podpisany przez oboje rodziców i nianię; każdy otrzymuje swój egzemplarz. Zasady ustalane są wspólnie, podczas spokojnej dyskusji przy okazji podpisywania z nianią umowy. Jest to nieco pracochłonny proces, ale warto poświęcić te pół godziny na początku, aby uniknąć problemów w przyszłości.

Co powinien zawierać kontakt?

Odpowiedź jest prosta- wszystko to, co rodzice i niania uznają za ważne.
Poniżej znajdują się przykładowe kwestie, które warto omówić (i uwzględnić w kontrakcie) przed rozpoczęciem współpracy.

• Zakres obowiązków niani: czy do zadań opiekunki należeć będzie wyłącznie opieka nad dzieckiem, czy też oczekujemy od niej również drobnych prac domowych, takich jak gotowanie, sprzątanie, prasowanie itd? Pamiętajmy, że w takiej sytuacji należy zaproponować odpowiednio wyższą pensję.

• Wysokość i terminy wypłat: jaki system wynagradzania wybierzemy? Opłatę za godzinę, wypłacaną codziennie? Czy może stałą pensję tygodniową lub miesięczną? Czy przewidujemy premię lub podwyżkę? Jaka jest stawka za opiekę nocną albo nieplanowaną, "awaryjną"  (np. w przypadku choroby lub nagłej zmiany planów)?

• Kto pokrywa koszt dojazdu niani do domu podopiecznego?

• Czy niania otrzymuje wyżywienie w ramach pracy?

• Urlop: ile dni wolnych przysługuje niani? Płatny czy bezpłatny? Z jakim wyprzedzeniem należy go zaplanować?

• Zasady korzystania przez nianię z urządzeń i wyposażenia domowego: komputera, telefonu, telewizora, lodówki.

• Oczekiwania rodziców w kwestii opieki nad dzieckiem: czy rolą niani jest przygotowanie malucha do przedszkola, obejmujące zabawy i gry edukacyjne, czy też może zwyczajne "doglądanie" go podczas nieobecności rodziców?

• Sporne kwestie wychowawcze, takie jak pozwolenie na spożywanie słodyczy, oglądanie TV, system karania i nagradzania dziecka itd.

Wymienione zagadnienia są najczęściej pojawiającymi się kwestiami podczas współpracy niani i rodziców. Pamiętajmy jednak, że kontrakt dotyczyć będzie konkretnej rodziny- Waszej rodziny, zatem powinien zawierać to, co ważne jest dla Was.
Warto zadbać o ustalenie tych kwestii, gdyż często źródłem problemów nie jest zła wola którejkolwiek ze stron, a zwyczajne nieporozumienie. A zatem dobra komunikacja to klucz do sukcesu! 

 

Anna Karcz,

Pedagog Niania.pl